Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại hh77

hh77 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
hh77 Chính sách bảo mật thông tin tại hh77
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức, phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi tiến trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách hh77 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới — bạn sẽ nhận mã qua số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều qua SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh đó.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận sau khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chỉ mã giao dịch và số tài khoản được lưu để đối soát khi cần. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Một số thông tin bạn tự chỉnh trong phần cài đặt tài khoản. Với thông tin cần xác minh như số điện thoại hoặc ví điện tử, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn.