Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ hh77

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và hh77 khi sử dụng dịch vụ — bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trên nền tảng.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
hh77 Quy định sử dụng dịch vụ hh77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hh77 bảo vệ dữ liệu và tài khoản

hh77 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo chính sách lưu giữ nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến hh77 đều được mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo chính sách lưu trữ nội bộ; bạn có thể yêu cầu xóa sau khi đóng tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua live chat — cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Cookie và phiên đăng nhập

hh77 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt; bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của hh77 sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình — mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách thanh toán.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản hh77 — từ quyền tài khoản đến cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoàn tất xác minh danh tính, và đội ngũ hh77 sẽ xử lý theo đúng quy trình lưu giữ dữ liệu nội bộ.

Giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh. hh77 sẽ liên hệ qua kênh hỗ trợ để xác nhận thông tin trước khi hoàn tất hoặc hoàn trả giao dịch đó.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đơn vị xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết. hh77 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo.

Có. Nền tảng hh77 chạy trực tiếp trên trình duyệt điện thoại — không cần tải về. Phiên đăng nhập được duy trì qua cookie để bạn không phải nhập lại mỗi lần mở.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này; với thay đổi quan trọng, hh77 sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc khi bạn đăng nhập.